长河路营业厅,坐落在风景如画的舟山岱山高亭镇。虽地处偏远,但两位营业员却致力于以不凡的服务温暖每一位顾客。她们冲锋在前,无私奉献;她们细致入微,真诚用心;她们积极学习,专业过硬,以真挚坚韧的作风,书写匠心服务。

　　严梦玲与营业厅周围的居民建立了深厚的感情。她不仅为居民们办理业务、售卖手机和电话卡,还成为了他们信赖的朋友。每当有居民遇到通信问题,无论是手机信号不好还是网络故障,严梦玲总是第一时间赶到现场解决。她耐心倾听居民的需求,用专业和爱心为他们排忧解难。有一次,一位独居老人反映手机信号不好,无法与孩子顺畅通话。严梦玲得知后,立即联系相关部门核查问题,并加急处理。很快,基站功率增加,信号恢复正常。老人激动地打来电话表示感谢,说下午和孩子们成功通上了电话,联系非常顺畅。严梦玲的用心服务让老人感受到了温暖和关怀。随着科技的发展,海岛上的数字化需求日益增长。严梦玲所在的营业厅也迎来了转型升级。除了常规业务外,营业厅还提供了手机银行、移动POS机等业务办理服务。此外,智能摄像头等设备也相继入驻营业厅,为海岛上的居民带来更多便利和安全保障。

　　严梦玲深知数字化转型的重要性,她积极学习新知识、掌握新技能,努力将先进的网络和数字技术带到海岛上。她坐着小船前往附近小岛的各家各户,帮有需要的用户办理5G业务,让渔民们也能享受到高速、稳定的网络服务。

　　未来,长河路营业厅将始终以用户满意度为最高追求,秉持“联通好服务 用心为客户”的服务承诺持续推进服务创新和优化,致力于为用户提供更高质量的通讯体验,让用户感受到无微不至的关怀和联通高品质的服务。